§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych w Gabinecie Fizjoterapii Soma-Vita zlokalizowanym przy ul. Krakowskiej 61, 42-202 Częstochowa.
2. Usługi świadczone są przez:
a) Rehabilitacja Michał Zozuń, NIP 9491937375,
b) Indywidualna Praktyka Fizjoterapeutyczna Marcin Dryjski, NIP 5771962194.
3. Każdy fizjoterapeuta wykonuje świadczenia zdrowotne we własnym imieniu i na własny rachunek oraz prowadzi dokumentację medyczną swoich pacjentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Rejestracja pacjentów prowadzona jest wspólnie pod marką Soma-Vita.
5. Dokonanie rezerwacji wizyty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2. Zakres świadczonych usług
1. Gabinet świadczy usługi z zakresu fizjoterapii, rehabilitacji, terapii manualnej, treningu medycznego oraz innych świadczeń zgodnych z kwalifikacjami zawodowymi fizjoterapeutów.
2. Świadczenia udzielane są zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, zasadami etyki zawodowej oraz obowiązującymi przepisami prawa.
3. Gabinet nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu terapeutycznego, ponieważ skuteczność terapii zależy od wielu czynników indywidualnych, w tym stanu zdrowia pacjenta, przebiegu leczenia oraz stosowania się do zaleceń terapeuty.
§ 3. Rejestracja wizyt
1. Rejestracja wizyt odbywa się: telefonicznie, drogą elektroniczną, za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej, za pośrednictwem platform rezerwacyjnych, w tym ZnanyLekarz, oraz osobiście.
2. Rezerwacja wizyty jest skuteczna po potwierdzeniu przez Gabinet.
3. Gabinet może wymagać wpłaty zadatku zgodnie z Regulaminem Rezerwacji i Zadatków.
§ 4. Obowiązki pacjenta
1. Pacjent zobowiązany jest do: podawania prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia, informowania o przeciwwskazaniach do terapii, przestrzegania zaleceń terapeutycznych oraz punktualnego stawiania się na wizyty.
2. Pacjent ponosi odpowiedzialność za skutki zatajenia informacji mogących mieć znaczenie dla bezpieczeństwa terapii.
§ 5. Spóźnienia
1. Spóźnienie pacjenta nie powoduje przedłużenia czasu wizyty.
2. W przypadku spóźnienia czas wizyty może zostać odpowiednio skrócony.
3. W przypadku znacznego spóźnienia terapeuta może odmówić realizacji wizyty, jeżeli jej przeprowadzenie nie jest możliwe w pozostałym czasie.
§ 6. Bezpieczeństwo terapii
1. Przed rozpoczęciem terapii pacjent może zostać poddany wywiadowi i badaniu funkcjonalnemu.
2. Pacjent zobowiązany jest poinformować terapeutę o przebytych operacjach, chorobach przewlekłych, przyjmowanych lekach, ciąży oraz innych okolicznościach mogących wpływać na przebieg terapii.
3. Pacjent przyjmuje do wiadomości, że po terapii mogą wystąpić przejściowe objawy takie jak: ból, tkliwość, zaczerwienienie, ograniczenie komfortu ruchowego lub siniaki.
4. Wystąpienie powyższych objawów nie musi oznaczać błędu terapeutycznego ani nieprawidłowo wykonanego świadczenia.
§ 7. Pacjenci małoletni
1. Pacjenci poniżej 18 roku życia mogą korzystać ze świadczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Wymagana może być obecność lub zgoda przedstawiciela ustawowego.
3. Gabinet może żądać okazania dokumentów potwierdzających umocowanie opiekuna.
§ 8. Dokumentacja medyczna
1. Gabinet prowadzi dokumentację medyczną zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Dokumentacja może być prowadzona w formie elektronicznej lub papierowej.
3. Pacjent ma prawo dostępu do swojej dokumentacji medycznej na zasadach określonych w przepisach prawa oraz procedurach obowiązujących w Gabinecie.
§ 9. Reklamacje
1. Pacjent ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą organizacji świadczeń.
2. Reklamację można złożyć: osobiście, telefonicznie lub drogą elektroniczną na adres kontakt@soma-vita.pl.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
§ 10. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe pacjentów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula Informacyjna RODO.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest w Gabinecie oraz na stronie internetowej Soma-Vita.
2. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmian organizacyjnych lub wynikających z przepisów prawa.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2026 r.
